Emailing - campagne email marketing: la solution logiciel emailing complète

Une solution globale Performant Flexible

Emailing et Newsletters, gérez facilement et en toute sécurité vos campagnes d'e-mail marketing

Clicplanning est une plateforme spécifiquement adaptée à l'envoi de vos campagnes emailing, assurant une délivrabilité maximale et axée sur une très grande simplicité d'utilisation.

Clicplanning c'est notamment :

Un logiciel emailing simple et performant pour réaliser vos campagnes professionnelles en email marketing ;
Un logiciel emailing convivial en libre accès pour envoyer vos emailing et newsletters personnalisés ;
Vos emailing et newsletters avec gestion des inscriptions/désinscriptions ;
Une analyse des statistiques (tracking) en temps réel de vos campagnes emailing ;
Une gestion complète de vos contacts avec base de données intégrée.

Ciblez et fidélisez vos clients en gérant rapidement et facilement vos campagnes emailing promotionnelles et événementielles.

Prestations Full Services

Vous n'avez pas le temps ou les ressources pour réaliser vos campagnes emailing ou concevoir un layout accrocheur? Externalisez la réalisation technique et confiez nous la conception et la gestion opérationnelle de vos campagnes.

Clicplanning, leader dans la planification, est la seule plateforme à vous permettre de rédiger vos emails ou SMS et de déterminer la date, l'heure et la périodicité de leurs envois.

monitor Visualisez notre vidéo de présentation sur le emailing

Gestion des contacts

Carnet d'adresses avec zones paramétrables et base de données ;

Création de champs complémentaires personnalisables ;

Création de groupes de contacts ou de destinataires ;

Recherche/impression/exportation multicritère avec choix des champs ;

Création de groupe de contacts pour une gestion complète de vos « newsletters », désinscriptions et outils statistiques.

Choix de la langue de vos contacts ;

Gestion des messages

Editeur WYSIWYG pour créer très facilement vos emails (concept : « What You See Is What You Get »)

Création de « templates » ou « modèles » en vue d'envoyer un même email à une série de contacts et possibilité de le réutiliser pour d'autres emails ;

Email personnalisable, avec intégration totale dans vos emails de tous les champs provenant du carnet d'adresses (y compris les champs paramétrables) ;

Création des emails dans plusieurs langues ;

Gestion des pièces attachées à vos emails (jusque 2MB);

Intégration des zones « CC » et « BCC » dans vos emails ;

Solution totale pour vos « emailing » (pas de limite dans le nombre de destinataires emails) ;

Intégration d'images à vos emails ;

Outil complet pour une gestion type « newsletter » avec gestion intégrée dans l'email de l'inscription et/ou désinscription ;

Intégration des accusés de réception ;

Gestion des envois

Choix de la fréquence d'expédition de votre email (1 fois, chaque heure, chaque jour, chaque semaine, chaque mois, chaque année, tous les 2,3,4,5,6,7,8,9,10,11 mois, tous les x jours, toutes les x heures, à la date x, avec une fréquence x jusqu'à une date x) ;

Contrôle permanent 24h/24 des emails à envoyer ;

Choix de l'expédition de l'email selon le fuseau horaire GMT choisi ;

Tableau interactif des tâches en cours reprenant les emails programmés pour l'expédition avec choix des champs à afficher ;

Historique interactif des emails envoyés avec choix des champs à afficher (possibilité de renvoyer un email) ;

Conservation de l'historique des emails envoyés (de 0 à 18 mois) ;

Recherche/impression/exportation multicritère des messages programmés ou envoyés avec choix des champs

Modèles

Voici un échantillon de nos modèles emailing et newsletters disponibles pour nos clients:

Lettres d'information

Ventes

Fêtes

Bénéficiez de nombreux modèles pour tous les usages. Une structure étudiée et optimalisée pour une meilleure délivrabilité de vos emails.

Vous souhaitez un modèle dont l'orientation est l'entreprise, la beauté, la nature, l'écologie ou pour les vœux et fêtes de fin d'année ? Clicplanning a le modèle adapté à votre situation.

Utilisez nos modèles et personnalisez-les selon votre charte graphique.

Nous sommes également à votre disposition pour réaliser votre modèle 100% sur mesure spécifiquement adapté à votre entreprise.

Imports / Exports

Module d'importation de votre carnet d'adresses (Outlook ou autres), directement dans Clicplanning (format microsoft CSV, Mozilla 1.6, visiting card vcf) ;

Outils d'exportation avec choix des champs (carnet de contacts, historique des emails programmés, historique des emails envoyés, etc)

Outils statistiques

Statistiques disponibles en temps réel ;

Archivage des résultats par email envoyé (conservation jusqu'à 18mois) ;

Statistiques sur l'ouverture des emails ;

Statistiques sur les emails non parvenus ;

Histogramme des ouvertures d'emails par jour ;

Statistiques de suivi de chaque lien intégré dans l'email (tracking) ;

Statistique sur les désinscriptions / inscriptions avec identification de la personne (newsletters)

Emails cryptés (module complémentaire)

Confidentialité totale des fichiers attachés à vos emails assurée par un puissant système de chiffrement conforme aux standards internationaux actuels (RSA avec clé de 2048 bits, AES avec clé de 128 bits) ;

Authentification du destinataire de l'email par l'envoi d'un code sur son téléphone portable et d'un tracking spécifique personnel inclus dans son email ;

Utilisable par tous et sans connaissances particulières ;

Le format des pièces attachées est libre (images, textes, pdf, word, etc) ;

Un espace alloué jusqu'à 10 Mb par email pour joindre vos pièces attachées ;

Déterminez le nombre maximum de fois que la pièce attachée sera lue ou jusqu'à quelle date elle pourra l'être ;

Toutes vos pièces jointes sont toujours stockées sur notre plateforme sécurisée et transmises, après validation des mots de passe, avec un cryptage total et une connexion sécurisée de haut niveau AES-256 bit Certifiée par VeriSign ;

Aucune installation de logiciel ou de matériel n'est requise ;

Le destinataire peut lire la pièce attachée en toute indépendance et au moment où il le souhaite (dans les limites fixées par l'expéditeur) ;

Aucune opération technique spéciale n'est nécessaire pour sécuriser la pièce attachée à votre email, celle-ci est appliquée automatiquement ;

L'expéditeur peut consulter, en temps réels, les accusés de lecture pour chaque email envoyé ;

Eliminez les risques liés à un vol d'ordinateur, à un incendie ou à des pertes de données (crash disque, mauvaises manipulations, etc) ;

Sécurité et « Risk Management »

Aucun programme à installer sur votre ordinateur ;

Vous accédez à notre plateforme depuis n'importe quel ordinateur équipé d'un accès à internet ;

Votre ordinateur ne doit pas être allumé pour envoyer des emails. La gestion et le contrôle des expéditions est assuré via notre plateforme 24h/24 ;

Vous n'avez plus de risque de pertes de données, votre carnet d'adresses et vos emails sont sauvegardés sur notre site ;

Vous paramétrez les accès au site et aux divers modules via la création de users et de mots de passe ;

Plateforme entièrement sécurisée, la protection de vos données est essentielle (Connexion sécurisée de haut niveau AES-256 bit Certifiée par VeriSign et par Ogone pour les paiements)

Serveur protégé et hébergé dans un des plus important datacenter d'Europe (accès sécurisé avec surveillance physique 24h/24, infrastructure climatisée, humidité constante, batteries de secours, générateur électrique, sécurité incendie spécifique, etc) ;

Serveur doublé et unité de backup pour assurer la continuité en cas de défaillance hardware ;

Clicplanning est reconnu par les principaux FAI (Whitelist pour la lutte anti-spam) ;

Clicplanning a obtenu un numéro d'agrément auprès de la « Commission de la Vie Privée » en vue de protéger le stockage de vos données privées conformément à la loi belge.

Je suis comptable et les tâches périodiques sont innombrables ! Avec Clicplanning, chaque client reçoit désormais un email personnalisé à une fréquence de date prédéfinie et de manière automatisée lui rappelant ses obligations ou ses échéances comptables et fiscales. Depuis lors, ma gestion est simplifiée, l'email envoyé au client étant reçu en copie chez moi, je n'oublie plus rien !

Société dans le domaine optique et des lentilles de contact, nous proposons désormais à nos clients distraits de leur rappeler par SMS, à une date prédéfinie, qu'il est temps de renouveler leurs lentilles ou de tester gratuitement leur vue. Clicplanning, via son module de planification SMS, nous a permis de fidéliser nos clients et de proposer un service innovant à la plus grande satisfaction de ceux-ci.

Dans ma profession d'avocat j'échange régulièrement des emails avec mes clients, mais cette solution ne garantissait pas leur confidentialité, leur sécurité et leur réception effective. Clicplanning, via son module de cryptage, me permet à tout moment d'envoyer un email avec des fichiers cryptés à mes clients, sans que ceux-ci ne doivent recourir à un quelconque matériel ou software supplémentaire. Je dispose désormais, pour chaque envoi, d'un rapport en temps réel permettant de m'assurer de la bonne réception de l'email envoyé. Je profite également de l'outil de planification d'Clicplanning pour rappeler à mes collaborateurs les échéances importantes à respecter.

Organisateur de séminaires, je dois de manière simple mais efficace pouvoir adresser à des milliers de prospects les nouveaux événements programmés. Clicplanning gère désormais nos campagnes emailing et offre une analyse statistique détaillée sur leur réactivité effective. Le module SMS et sa couverture sur plus de 200 pays, me permet en outre, en cas de changements de dernière minute, d'envoyer un message personnel aux participants indiquant les modifications dans l'organisation.

Je dois régulièrement envoyer une newsletter à 15000 destinataires le 5 de chaque mois. Avec mon gestionnaire d'email actuel cela m'est impossible, je suis obligé d'envoyer mon email par 25 destinataires à la fois. Avec Clicplanning c'est du passé. Je peux en une opération envoyer ma newsletter, définir la date de son expédition et consulter en temps réel la liste des destinataires désinscrits via un lien spécifique contenu dans l'email.

Je suis secrétaire et mon directeur me demande régulièrement de lui rappeler de téléphoner à telle personne dans 20 jours, à telle autre dans 3 mois, etc. Avec Clicplanning, j'ai maintenant programmé d'envoyer à la date en question un email à mon directeur pour lui rappeler de contacter telle ou telle personne. Avec Clicplanning, mon organisation est optimale.

Société dans le prêt-à-porter, nous souhaitions proposer de manière personnalisée nos promotions et événements à nos clients. Clicplanning, nous a offert la possibilité de lancer des campagnes promotionnelles par SMS et email, offrant directement sur le SMS et dans l'email un code de réduction à présenter dans nos différents magasins.

Agence en e-marketing et en communication, nous proposons à nos clients une prise en charge totale de leurs campagnes promotionnelles et événementielles. Clicplanning, nous offre, au sein d'un espace unique, la possibilité de gérer les campagnes « emailing » emails/SMS de nos clients et de disposer de puissants outils statistiques permettant d'analyser la réussite de nos campagnes auprès des destinataires. Un rapport imprimable est à chaque fois présenté à nos clients valorisant le travail réalisé pour leurs comptes.

Je suis « project manager » et la gestion de mon planning est essentiel. Avec Clicplanning je planifie toutes mes dates par projet, chacun des intervenants reçoit alors un rappel par email à une date prédéterminée durant toutes les phases du projet.

Je suis responsable de la maintenance informatique de sociétés et chaque mois, je dois envoyer à mes sous-traitants des emails pour effectuer des travaux périodiques. Avec Clicplanning mes sous-traitants reçoivent désormais automatiquement un email personnalisé, ce qui me permet de ne plus rien oublier !

Je travaille dans une clinique spécialisée dans les pertes de mémoires. Mes patients sont incapables de retenir à quel moment de la journée ils doivent prendre leurs pilules. Désormais Clicplanning se charge d'envoyer un SMS personnalisé tous les jours à 10h, 12h et 16h à chacun de mes patients pour leur rappeler de prendre leur médication.

Je suis médecin et je reçois uniquement sur rendez-vous. Mon agenda étant fixé au minimum pour 2 mois, il arrivait fréquemment qu'un patient oublie un rendez-vous. Clicplanning expédie automatiquement un rappel par email ou par SMS à mon patient la veille du rendez-vous prévu. Mon patient trouve cela formidable et moi je rentabilise mon temps au mieux.

Je suis agent commercial et de nombreux prospects demandent de les recontacter à une date ultérieure. Avec Clicplanning j'intègre directement un email « type » qui sera envoyé à mon prospect pour lui rappeler la gamme de mes services.

Je suis gestionnaire d'une association et chaque année je dois envoyer un appel des cotisations et rappeler l'échéance des abonnements. Clicplanning me permet désormais d'envoyer à chaque membre et selon sa catégorie un email lui rappelant l'échéance de sa cotisation et de son abonnement.

Editeur d'une revue spécialisée en ligne, nous expédions périodiquement des articles rédigés à l'attention de nos abonnés. Nos articles, souvent écris à l'avance, sont gérés par Clicplanning qui nous permet de programmer l'expédition périodique des emails pour les 2 prochains mois sans la moindre intervention ultérieure de notre part. L'analyse statistique d'Clicplanning nous offre également une analyse des articles qui ont particulièrement intéressés nos abonnés. Nous pouvons désormais mieux rencontrer l'attente de nos clients et nous consacrer pleinement à notre métier sans plus nous soucier de la gestion quotidienne des envois.

Je suis propriétaire d'un ensemble de biens immobiliers, mais me souvenir de l'indexation des loyers à effectuer relevait du miracle. Désormais avec Clicplanning, je reçois, à temps et à heure, un email personnalisé par bien immobilier, me permettant de ne pas oublier d'indexer le loyer de mon locataire.

Aide

Support online via « Chat » ;

Manuel d'aide détaillé.